Praktiske oplysninger / Internet - TV - Streaming

Internet - TV - Streaming

Internet
Der er installeret internet i alle lejligheder. Der er lagt
fiberkabel ind til AST og PDS kabel til lejlighederne.
Vi har pr. 1/1-2024 indgået fornyet aftale med Fiberby gældende for de næste 3 år (udløb 31/12-2026). Aftalen giver hastighed på 1000/1000 Mbit/s.
 
Opsigelse i forbindelse med fraflytning:
Betaling for Fiberby opkræves via boligafgiften, da det er det billigste for beboerne. Ved opsigelse af Fiberbyaftale, i forbindelse med fraflytning, har vi aftalt med ØENS og Fiberby, at ØENS opsiger Fiberbyaftalen på vegne af sælger, da det er den eneste måde, vi kan sikre af aftalen bliver opsagt. Prisen fremgår af AST’s prisliste
Dette er gjort for at undgå, at en gammel aftale kan risikere at blive ved med at blive opkrævet hos Fiberby, hvis køber ikke tilmelder sig (så foreningen hænger på udgiften til internet, som ikke bliver brugt).
 
Opsætning af router
Nedenstående dokument er en vejledning i opsætning af den trådløsrouter: 
 
Opdatering af router
Nedenstående dokument er en vejledning i opdatering af din router således at du er beskyttet bedst muligt: 
 
Ændring af wifi-navn, wifi-password m.m. 
Alle routere kommer med et wifi-navn (SSID), som er valgt af Fiberby.
Hvis du ønsker et andet SSID, wifi-password eller at foretage andre ændringer i routeren, er nedenstående en anvisning i hvordan du logger på routeren, så du kan foretage ændringerne selv.
YouSee
AST har kabel-tv via YouSee. Der kan vælges mellem følgende programpakker:
  • Ingen pakke    
  • Grundpakke
  • Mellempakke
  • Mellempakke med Bland Selv (10 point)
  • Fuldpakke
  • Fuldpakke med Bland Selv (36 point)
Aktuelle priser finder du i prislisten
 
Ændring af tvpakke
Ønsker du at ændre din tvpakke skal det ske skriftligt til administrator på mail: dd@oadv.dk. Oprettelse af Bland Selv pakke eller ændring til Bland Selv pakke skal dog ske ved direkte henvendelse til YouSee, kundeservice på telefon: 70 70 40 40.
Der kan forventes en ekspeditionstid på 2 – 3 måneder. Hvis eksempelvis ændring/tilmelding kommer administrator i hænde efter omkring den 15. i en måned, vil YouSee først foretage ændringen 1½ måned senere!
Allente - TV via streaming                
Fiberby samarbejder med Allente, som leverer tv-pakker gennem apps på smart-tv, apps til smartphone samt Apple TV eller Google Chromecast – og Allente tilbyder også en tv-boks. Med en foreningsaftale gennem Fiberby giver Allente rabat på tv-pakkerne. Oplys ved bestilling, at du bor i AST. Så får du rabatprisen.
 
 
 
 
Fiberby's kundeservice

Har du brug for yderligere hjælp, kan du kontakte Fiberby kundeservice på: support@fiberby.dk
tlf. 33 23 00 99
 
Åbningstider:
Mandag-torsdag 9-18
Fredag 9-16
Lærdag 10-14      
 
Andelsboligforeningen AST